アイリストの面接の質問。子育て中の方に、土曜に入れるかをどう聞けばいいでしょうか

アイサロンの話です。アイリストは4人、全員が雇用です。

年明けに1人が辞めることになり、アイリストを1人募集しました。

応募が1件入りました。メッセージには、こうありました。

まつげエクステの経験は5年あります。3年ほど離れていました。子どもが保育園に通っているので、平日の日中を中心に働きたいです。

面接は、営業の合間に30分と決めました。

店長は、面接で聞くことを、スマホのメモに書き出しました。

お子さんは何歳ですか

保育園のお迎えは何時ですか

お子さんが熱を出したとき、見てくださる方はいますか

この店が混むのは、土曜日と、平日の夕方です。探しているのも、その時間に入れる方です。メモの3つは、そこを確かめたくて書いたものでした。

人数や場面は例です。

面接の前に、サロン電卓の「面接の聞き漏らしチェック」を開きました。

先に答えを書きます。メモの3つは、どれも応募された方ご本人ではなく、ご家族のことを聞いています。 知りたかったのは、土曜と夕方に入れるかでした。それなら、そのとおりに聞きます。

画面の下に、尋ねない方がよいとされている話題が6つ並びます

入力の欄の、さらに下に、こういう見出しがあります。

• 本籍・出身地
• 家族の職業や収入、家族の健康のこと
• 住んでいる家のこと（持ち家か、間取りか）
• 思想・信条・支持する政党
• 宗教
• 結婚や出産の予定

6つの下に、理由が1行あります。

本人の力や、仕事の中身と関係しないためです。

6つの中に、「子ども」という言葉はありません。お迎えの時間も、ありません。

それでも、メモの3つを読み直すと、聞いている先はお子さんと、そのまわりのご家族です。応募された方がアイリストとして何ができるか、いつ入れるかは、3つのどれにも入っていません。

3つ目の「熱を出したとき」は、6つのうちの「家族の健康のこと」に近い問いです。

画面のいちばん下には、こうあります。

ここに並べたのは、一般に尋ねない方がよいとされている話題です。法令に当たるかどうかは、この画面では判定していません。

6つに無い言葉だから聞いてよい、と読める画面ではありません。

知りたかったのは、土曜と夕方に入れるかでした

店長がメモを書いた理由に戻ります。

混むのは土曜と平日の夕方です。応募された方は「平日の日中を中心に」と書いています。だから、お迎えの時間を聞けば、夕方に入れるかが分かる、と考えたのです。

でも、お迎えの時間が分かっても、夕方に入れるかは決まりません。ご家族の誰かが迎えに行く日もあるかもしれません。入れるかどうかを決めるのは、応募された方です。

それなら、聞くことは1つです。夕方に入れる日はありますか。

画面の一覧にも、近い項目があります。30分を選んでも残る8つのうちの、3番目です。

働ける曜日と時間、休みの取り方の希望

この店は、この項目を、店が混む時間に寄せて、もう少し細かく聞くことにしました。

「お店で必ず聞いていること」に、時間の言葉で3つ足しました

入力の欄に「お店で必ず聞いていること」があります。1行に1つ、3つまで足せます。

この店が足したのは、この3つです。

• 土曜日に入れるのは、月に何回か
• 平日に、17時より後まで入れる日はあるか
• 急なお休みのときの連絡の仕方と、代わりの決め方を、こちらから伝える

ほかの欄は、選ぶだけです。

• 募集している働き方　雇用
• 募集しているのは　スタイリスト
• 面接にかける時間　30分

「募集しているのは」の選択肢は、「スタイリスト」「アシスタント」「受付・その他」の3つです。アイリストはありません。施術をする方の募集なので、「スタイリスト」を選びました。30分の一覧では、スタイリストとアシスタントのどちらを選んでも、出る8つは同じです。

30分にしたのは、営業の合間だからです。30分と60分で何が変わるかは、ここでは書きません。

3つ目は、聞くのではなく、こちらから伝えます

メモの3つ目、「熱を出したとき、見てくださる方はいますか」。これを聞きたかった理由は、急なお休みが出たときに、店が回るかでした。

それは、応募された方に答えていただくことではありません。店の決まりです。連絡は何時までに、誰にするのか。代わりはどう決めるのか。

画面の一覧のいちばん下も、聞くことではありません。

このあと何が起きるか（連絡の方法と時期）を、こちらから伝える

足した3つ目も、同じ形にしました。急なお休みは、子育て中の方に限らず、誰にでもあることです。

一覧は11になりました

いちばん上の一覧は、選び終えると11になります。

上の3つが店で足したもの、下の8つが画面の並べたものです。番号は通しで、足した3つが1番から3番、画面の8つが4番から11番になります。さっきの「働ける曜日と時間、休みの取り方の希望」は、6番です。

［この一覧をコピー］を押すと、番号のついたまま手元に入ります。面接に持っていく紙に貼ります。

この3つは、子育て中の方だけでなく、応募された方の全員に、同じように聞きます。

足した3つを、画面は見ていません

「お店で必ず聞いていること」に何を書いても、画面はそのまま一覧のいちばん上に並べます。尋ねない方がよいとされている話題に当たるかどうかを、見てはいません。メモの3つをそのまま入れても、一覧は出ます。

足す前に、6つと並べて読み直すのは、こちらの仕事です。

画面は、答えの良し悪しも見ません。その方が続くかどうかも、この画面では分かりません。

https://salondentaku.com/apps/interview-checklist

今日やることは1つです。面接のメモを読み返して、ご家族のことを聞いている問いがあったら、本当に知りたかった時間の言葉に書き直してください。